Versand

Unsere Pflanzen werden klimaneutral mit DHL GoGreen, innerhalb Deutschlands für 6,95€ oder EU-weit für 17,95€ versendet. In die Schweiz kostet der Versand 24,95€ bzw. 19,95€ (ab 100€ Einkaufswert). 

Alle Bestellungen die bis Sonntag 16:00 eintreffen, werden direkt am Montag versandt. Spätere Bestellungen werden am Montag, die Woche darauf versandt. Wir versenden Bestellungen nur am Montag, um sicherzustellen, dass die Pflanzen noch vor dem Wochenende ankommen und die Lieferzeiten so kurz wie möglich gehalten werden. Erfahrungsgemäß dauert der Versand innerhalb Deutschlands 1-2 Tage und innerhalb der EU 3-7 Tage. 

Versand für kleine Bestellungen (9,95 EUR):

Für Bestellungen unter 10,00 EUR bieten wir nur den "Versand für kleine Bestellungen" an. Bitte beachte, dass dieser Versandtarif teurer ist als unser Standardversand. Er ist speziell für kleinere Bestellungen konzipiert und hilft uns, die Kosten für den Versand von Bestellung mit einem geringen Einkaufswert zu decken. Die Lieferzeit entspricht der des Standardversands, und deine Bestellung wird genauso sorgfältig verpackt und versendet.
Ab einem Einkaufswert von 10,00 EUR kannst du von dem kostengünstigeren Standardversand profitieren.

Bei internationalen Sendungen in Nicht-EU-Länder können Zollgebühren oder sonstige Gebühren anfallen, die nicht im Gesamtpreis enthalten sind und vom Käufer zu tragen sind.

Von sehr großen Pflanzen ist der Versand momentan nur deutschlandweit möglich.

Im Falle einer erfolglosen Zustellung des Pakets aufgrund ungenauer Adressinformationen seitens des Käufers oder bei Nichtabholung aus einem Pick-Up-Store übernimmt der Käufer die Kosten für den Rückversand sowie die Erstellung einer neuen Versandetikette in Höhe von 10€.

Sollte euch der Fehler rechtzeitig auffallen, könnt ihr uns die korrekten Adressangaben einfach per E-Mail mitteilen.

Verpackung

Alle unsere Pflanzen sind nach bestem Wissen sorgfältig verpackt und gut geschützt. Wir verwenden Verpackungspapier, um die Pflanze zu polstern und stützen größere Pflanzen mit Stäben, um diese im Paket zu fixieren. So sorgen wir für eine gesunde Ankunft der Pflanze. Wenn du bei uns einen Steckling bestellst, wird dieser mit Sphagnummoos so, wie einer Lage Luftpolsterfolie feucht gehalten. Bei kalten Temperaturen werden deine Pflanzen durch unsere Winterverpackung mit Hanfwolle und Thermofolie warm gehalten.