Hier findest du einige häufige Fragen unserer Kunden vor dem Kauf der Pflanzen, wenn du eine andere Frage hast, sende diese bitte einfach an whiteleafplants@gmx.de
Allgemeine Fragen
Wann wird meine Bestellung versandt?
Alle Bestellungen die bis Sonntag 16:00 eintreffen, werden direkt am Montag versandt. Spätere Bestellungen werden am Montag, die Woche darauf versandt.
Wie lange dauert der Versand?
Erfahrungsgemäß dauert der Versand innerhalb Deutschlands 1-2 Tage und innerhalb der EU 3-7 Tage.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer für die Sendung?
Ja, nach Erstellung des Versandetiketts erhälst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer.
Wann wird meine E-Mail beantwortet?
In der Regel erhältst du in unseren Arbeitszeiten innerhalb von 1-4 Std. eine Antwort. Solltest du nach 48 Std. keine Antwort erhalten haben, sende uns deine E-Mail bitte erneut zu. Wir melden uns so schnell wie möglich!
Ist meine Pflanze für Anfänger geeignet?
Die meisten Monsteras, Philodendren, Syngonien, Alocasien und weitere Zimmerpflanzen sind für Anfänger geeignet. Viele Anthurien benötigen eine bestimmte Luftfeuchtigkeit und können deswegen nur in einer Vitrine oder einem Gewächshaus gehalten werden. Ausnahme bilden die Anthurium Clarinervium und Crystallinum die bereits mit einer Luftfeuchtigkeit von 40-50% auskommen können.
Wohin liefern wir?
Wir liefern Deutschlandweit, in die EU und in die Schweiz. Bitte beachte, dass wir nicht an Paketshops oder Packstationen liefern.